乐刷pos机刷卡没到账怎么办？乐刷pos机售后客服电话-必一运动官网

刷卡没到账怎么办

pos机刷卡成功，但是钱没有到账，有以下原因可以逐步排查，不用担心。只要你用的pos机有支付牌照资金绝对是100%安全的，所以先不要惊慌。

1、刷卡时间不在规定的秒到时间段

每个支付公司都有自己设定的秒到时间段，一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成t1交易，也就是次个工作日到账。

比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，之前很多客户遇到过这个问题，所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。

2、刷卡选择的t1交易

大多数pos产品，刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账，就要等到下个工作日才能到账。判断是不是选择的秒到类型，可以打开交易记录查看交易类型。

3、没有收到银行发来的入账短信

是否到账，要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级

银行系统维护升级一般在b体育官网登录入口官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行b体育官网登录入口官网查询下是否有维护通知。如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误

绑定结算卡的时候因为光线的原因自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改。修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、交易被风控

支付公司也有自己的一套风控系统，如果银行返回的答应码显示高风险，该笔交易会被风控冻结资金，就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。这时候需要联系支付公司，提供相关材料和身份证明，才能解冻资金。

二、pos机刷卡不到账怎么办

用pos机刷卡钱没到账，可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向。在排除诈骗的情况下，pos机刷卡没有到账，是因为持卡人忽略了pos机和信用卡的常用知识。

低于500元以下的交易，部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信，不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用卡中心查询，或者致电相关银行的信用卡中心咨询。

有些pos机是d0结算，有些pos机是d 1结算。持卡人使用d0交易的pos机刷卡，资金会在当天到账。如果持卡人使用的是d 1交易的pos机刷卡，资金会在交易日下一日到账。

银行卡是分等级的，分别为1类账户、2类账户、3类账户。1类账户交易无限制，2类账户每日交易额度不可超过10000元，3类账户每日交易额度不可超过5000元。当日超出部分限制入账。

银行系统处于升级、维护状态时，也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行，咨询具体原因。如果可以查询资金流向，如果发现资金流向异常，需要在银行工作人员的帮助下解决问题，并及时报警。

三、pos机刷卡不到账该找谁负责

如果是自己到银行办的正规的pos机，刷卡不到账首先就得找银行，然后再找银联，让银联调出交易记录等，如果是银行的问题，只要拿出刷卡小票，那应该就由银行赔偿损失。当然还有一种可能是，客户刷卡失败，导致钱又退回到客户账户里去，那么也是不能到账的。

但是最怕的就是，pos机是找代理商办的，并且不是正规的一清机，而是二清机之类的，并且pos机中断和商户编号在银联查不到，这种情况就比较危险了，你很难找到负责的人。

因为银行不会管，报警也没有多大用。有人说可以去找代理商，但是要告诉你的是代理商也是不会负责的，毕竟后台交易结算他们都不参与操作，他只会告诉你pos是哪个公司的，让你去找pos机公司要钱，但是这个过程是很麻烦的，也不一定就能把钱要的回来。

所以，为了避免这种情况，一定要办正规的pos机，办理之前看看是不是一清机，有没有正规的支付牌照，有的话那表示属于银联监管，一般不会出现刷卡不到账的情况，就算没到账也比较好处理。由此可见，买pos机一定要谨慎，最好是在安全性比较高的机子上刷卡。也可以第一时间联系售后客服热线：18919299950 咨询处理。